Depois de fazer a minha leitura diária de blogs, cruzei-me com uma questão muito interessante e que me despertou bastante curiosidade.
A autora do blog descrevia uma situação que ocorreu recentemente numa loja H&M em que ela tinha comprado uma série de peças e que no dia seguinte, a loja tinha dado início às promoções.
Sim, é muito frustrante! Uma pessoa gasta aquele dinheiro e no dia seguinte vê que as peças estão bem mais baratas... Claro que o primeiro impulso é ir devolver logo tudo.
E foi isso que a rapariga fez, tendo inclusivamente, referido o motivo da devolução.
A senhora da loja não achou grande piada e fez questão de colocar entraves e tecer alguns comentários menos felizes relativamente ao assunto.
Alguns dos seus leitores criticaram. Uns disseram que não devia ter sido tão sincera (honesta?), outros disseram que não deveria ter ido trocar as peças...
E eu pus-me a pensar no assunto.
